메이플스토리에서 월드를 바꿀 때 ‘웹 인증정보가 일치하지 않습니다’라는 오류 메시지가 자주 나옵니다. 이 문제는 세션 정보 불일치나 인증 과정의 오류로 인해 발생합니다. 아래에 이 오류를 해결하기 위한 방법들을 정리하였습니다.
웹 인증정보 오류의 주요 원인
이 오류는 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다.
- 메이플스토리 홈페이지와 게임 클라이언트 간의 세션 정보 불일치
- 장시간 게임을 실행한 후 세션이 만료된 경우
- 넥슨플러그 또는 넥슨 런처를 통한 로그인 시 인증 정보 충돌
- 네트워크 연결 불안정으로 인한 인증 과정 실패
이러한 문제들은 사용자 환경이나 시스템 설정에 따라 다양하게 나타날 수 있습니다.
오류 해결을 위한 단계별 방법
메이플스토리 홈페이지에서 로그아웃 후 재로그인
먼저, 메이플스토리 공식 홈페이지에 접속하여 로그아웃한 후, 다시 로그인해 보시기 바랍니다.
이후 게임 클라이언트를 실행하면 세션 정보가 초기화되어 오류가 해결될 수 있습니다.
메이플, 넥슨 플러그 완전 종료 후 재실행
게임 클라이언트와 넥슨 플러그를 모두 종료한 후, 작업 관리자에서 관련 프로세스가 완전히 종료되었는지 확인하시기 바랍니다.
그런 다음, 넥슨 플러그를 다시 실행하여 로그인하고 게임을 시작해 보십시오.
넥슨 플러그는 트레이 아이콘에서 종료할 수 있습니다.
넥슨플러그 대신 메이플 런처 사용
넥슨 플러그를 통해 로그인할 때 이 오류를 자주 경험합니다.
메이플 런처를 사용하여 로그인하면 이러한 문제를 줄일 수 있습니다.
결론
‘웹 인증정보가 일치하지 않습니다’ 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 위에서 제시한 방법들을 순차적으로 시도하면 대부분의 경우 해결이 가능합니다.
문제가 지속될 경우, 넥슨 고객센터를 통해 전문적인 지원을 받으시기 바랍니다.