와우 포에버 환불 방법｜신청 절차와 환불 조건

와우 포에버를 구매했지만 기대와 다르거나 게임을 계속 이용하기 어려워 환불을 고민하고 계신가요?

와우 포에버 환불은 블리자드 Battle.net 고객지원을 통해 신청할 수 있습니다. 다만 구매한 상품이 게임 시간인지, 스카이본 꾸러미인지에 따라 환불 기준이 다릅니다.

특히 2026년 11월 5일 정식 출시 이후에는 예약 구매 기간의 환불 규정을 그대로 적용할 수 없으므로 상품별 조건을 확인해야 합니다.

와우 포에버 환불 신청 방법

환불은 게임 안에서 신청하는 것이 아니라 블리자드 공식 고객지원 사이트에서 진행합니다.

결제한 상품이 표시되지 않거나 자동 환불이 불가능한 경우에는 고객지원에 직접 문의할 수 있습니다.

신청하기 전에 Battle.net 주문 내역 확인 안내를 참고해 구매 날짜와 주문 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

와우 포에버는 구매한 상품 종류에 따라 환불 가능 여부가 달라집니다.

블리자드 공식 환불 정책에는 스카이본 영웅·신화 꾸러미와 워크래프트 포에버 컬렉션의 예약 구매 기간 환불 기준이 명시되어 있습니다.

예약 구매 기간에는 환불을 신청할 수 있었으며, 30일 게임 시간이나 묶음 상품의 일부를 사용했다면 해당 금액을 제외하고 환불하도록 안내했습니다.

하지만 2026년 11월 5일 정식 출시로 예약 구매 기간은 종료되었습니다.

출시 이후 해당 꾸러미에 적용되는 구체적인 환불 조건은 공식 안내만으로 명확하게 확인하기 어렵습니다. 따라서 구매일과 상품 사용 여부를 확인한 뒤 고객지원에 환불 가능 여부를 문의해야 합니다.

게임 시간을 구매했다면 남은 이용 기간에 따라 일부 금액을 환불받을 수 있습니다.

한국 Battle.net 계정의 월드 오브 워크래프트 게임 시간 환불 금액은 다음과 같이 계산합니다.

환불 금액 = 결제 금액 – 사용한 기간의 금액 – 환불 수수료

환불 수수료는 일반적으로 잔여 금액의 10%이며, 잔여 금액이 1만 원 미만이면 1,000원이 적용됩니다.

다만 결제 당일 게임 접속 기록 없이 환불을 요청하는 경우 등에는 수수료가 면제될 수 있습니다.

게임 시간 환불 기준은 블리자드 공식 요금제 환불 안내에서 확인할 수 있습니다.

탈것, 애완동물, 장난감, 형상변환 등 별도로 구매한 게임 내 상품은 구매 즉시 계정에 적용되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

또한 묶음 상품은 구성품 사용 여부가 환불 심사에 영향을 줄 수 있으므로, 이미 사용한 혜택이 있는지 확인해야 합니다.

블리자드 한국 고객지원의 일반 환불 안내에 따르면, 결제 취소가 아닌 계좌 환불은 Battle.net 계정 가입자 명의의 통장으로 처리되며 접수일로부터 3영업일 이내 입금되도록 안내하고 있습니다.

다만 실제 환불 방법과 처리 여부는 결제 수단 및 주문 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

환불 신청 전 다음 사항도 알아두세요.

와우 포에버 환불을 원한다면 먼저 Battle.net 결제 내역에서 구매한 상품을 확인하고, 블리자드 고객지원의 결제/환불 메뉴를 이용하세요.

게임 시간은 남은 이용 기간에 따라 환불받을 수 있지만, 스카이본 꾸러미와 같은 추가 상품은 출시 이후 환불 가능 여부를 개별적으로 확인해야 합니다.

환불을 결정했다면 추가 혜택을 사용하기 전에 고객지원에 문의하는 것이 좋습니다.

최신 환불 정책은 Battle.net 게임 환불 안내에서 확인할 수 있습니다.